出、退乘时使用（ ），主要存放票据袋、补票设备、收入资料备品以及乘务相关的资料、备品。

列车向车站移交伤害旅客时，车站不得拒绝接收。（ ）

因旅客伤害需交车站处理时，应移交前方站处理。（ ）

客运列车脱轨18辆以上的是较大事故。（ ）

发生旅客人身伤害应收集不少于三份同行人或见证人的证言。（ ）

事故造成铁路旅客人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业对每名铁路旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币4万元。（ ）

列车工作人员发现旅客食物中毒或疑似中毒时要立即通知列车长、乘警到场处理。（ ）

列车工作人员在站台发现车顶上爬人或有人死亡时，应立即通知车站工作人员不准开车并向列车长和车站客运人员报告。（ ）

列车上发现精神异常旅客（人员）安排好座席，并将车窗抬成“品”字型。（ ）

发现或接到车站通知有旅客跳车以及在列车上有明显旅客跳车痕迹时，列车长将现场概况向本局客运处、段调度室报告，特殊情况要随时补充汇报。（ ）

列车制动停车，故障排除后经专业人员确认车辆设备状态良好，方可开车，列车长再次报告。（ ）