A、A：三
B、B：四
C、C：一
D、D：二
答案：D
解析：7.10柜员一级服务能手评定管理办法（2018）
A、A：三
B、B：四
C、C：一
D、D：二
答案：D
解析：7.10柜员一级服务能手评定管理办法（2018）
A. A、只能在柜台
B. B、网上银行
C. C、手机银行
D. D、以上说法都错误
解析：3.30黄金积存业务柜台操作规程（2018）
A. A、个人
B. B、单位
C. C、银行
D. D、持票人
E. E、收款人
解析：4.12 个人银行结算账户使用支票管理办法（2018）
A. A、抵债资产名称
B. B、待转抵债资产入账金额
C. C、关联借据号/内部账号
D. D、 抵债资产种类
解析：2.7抵债资产柜台操作规程（2018）
解析：2.12公司客户资信证明业务柜台操作规程（2018），“单项/多项资信证明”主要包括以下证明文件之一项或几项：
开户证明、存款余额证明、授信额度证明、抵/质押证明。
解析：1.3.10个人贷款柜台操作规程（2018）
A. A、1天
B. B、7天
C. C、3个月
D. D、6个月
解析：2.8对公存款周计划柜台操作规程（2018）
A. A：明细清单中“姓名”、“证件号”是否全部为空
B. B：如不全部为空，应告知客户代发校验方式不可选择“不校验”
C. C：应退还客户修改代发文件或校验方式
D. D：明细清单中“姓名”、“账号”是否全部为空
解析：3.11批量代发业务操作规程（2018）
解析：2.22阳光理财机构客户理财产品柜台操作规程（2018）
A. A、业务部门；
B. B、客户；
C. C、运营管理部；
D. D、风险管理部
解析：1.11银行承兑汇票操作规程（2018）
A. A、借款人
B. B、贷款人
C. C、出质人
D. D、质押人
解析：2.3单位定期存单质押贷款操作规程（2018）
