维护单位在客服系统设备及系统出现故障时，四类故障规定的响应并修复的时间时间？

旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，核收（）。

持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，原票价高于或相当于变更后的径路票价时，（）。

持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，原票价低于变径后的票价时，应（）

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应（）。

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分（）。

旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价低于原票价时，（）。

旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，（）。

旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，（）。

旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，（）

对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管，旅客下车前，凭（）换回车票。