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客运系统职工培训题库汇总
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简答题

旅客因伤、病中途下车后的车票如何处理?

答案解析

正确答案:旅客因伤、病中途下车,经站车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,退票费按票价20%计,但铁路责任或不可抗力所致除外。

解析:

成都铁路局关于明确车票退票、改签等补充规定的通知成铁客〔2016〕403 号
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