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客运系统职工培训题库汇总
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简答题

生活无着落流浪乞讨人员专用车票即票面标记“助”的车票,在开车后受助人员因伤病中途下车的车票如何处理?

答案解析

正确答案:生活无着落流浪乞讨人员专用车票即票面标记“助”的车票,在开车后受助人员因伤病中途下车,凭列车开具的客运记录,中途站可办理公务卡购票的退票;使用协商账户或现金购票的,
原则上不受理受助人员提出的退票需求,救助管理机构可持原始《专用车票购票凭证》向中途站提出退票,中途站可在5日内办理退票,并将原《专用车票购票凭证》和办理人员工作证(身份证件)的复印件上报收入处。

解析:

成都铁路局关于明确车票退票、改签等补充规定的通知成铁客〔2016〕403 号
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