电话订票可以人工接听电话办理订票业务。

包用车辆使用空调设备时，娱乐车、餐车的空调费按（）计算。

包车在途中发生中转挂运不同等级列车时，按（）的列车等级核收加快票价。

包车停留费是指包用人要求在发站、（ ）、折返站停留时应付的费用。

包车单位在始发站延期使用，在开车前（）以前提出时，按规定核收包车停留费.

CRH380动车组特等座座椅布置为1+1，其座位位置字母表示为( )。

90人包用定员118人的硬座车，使用空调时，应核收（）空调费。

“预付款存入凭证”一式( )联。

客运业务办理要符合规定，票据、台账、报表填写规范、清晰。营运进款结算准确，票据、现金（），及时解款。

对强行冲闯检票口或其他进站通道、拒不补票，以及冒用、借用、伪造、涂改证件的，站车应当及时处置，并记录乘车日期、车次、席位、票价以及单位、姓名、工作证（乘车证、监察证、添乘证或登乘证等证件）号码等信息，必要时可报告（ ）到场处理。

客运票据发生填写错误或代用票剪断线与填写金额不符时，（）。