电话订票系统办理全价票、儿童票、学生票（规定时期）、残疾军警车票的预订，不办理改签和退票业务。

列车按运行等级顺序划分，排在第一位的是（ ）。

综合视频监控系统由视频节点、( )、视频采集点、承载网络和终端设备组成。

多收款超过180天无法处理时，（ ）

车站、列车（包括本站段各售票窗口及班组）使用的铁路客货运输票据，未经（ ）批准，不准相互调拨和借用。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，墙壁、玻璃、隔断、护栏等（）米以下的部位每日保洁。

除（ ）、就医乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。

《铁路运输收入票据管理工作规则》规定，客货运输票据使用前必须逐张（联）清点，经（ ）启封使用。

铁路职工入一年以内短训班、进修班、符合通勤条件的，可按规定使用（ ）。

违章填发的（）乘车证，使用区段超出铁路局管范围的，每张罚款200元。

总公司机关、总公司直属公司和机械保温列车乘务员准予填发（ ）全年定期乘车证