除（ ）、就医乘车证外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。

实名制车票票面信息增加旅客有效身份证件号码，持二代居民身份证所购车票票面还增加旅客姓名。

电话订票旅客逾期不取票时，所订车票自动取消。

车站对旅客、其所持车票和票面所载的有效身份证件进行查验。票、证、人不一致的，按无票处理。

旅客在当日12:00前电话预订的车票应于次日12:00前取票。

电话订票系统开放时间为每日6:00－24:00。

电话订票系统办理全价票、儿童票、学生票（规定时期）、残疾军警车票的预订，不办理改签和退票业务。

该信号表示不准列车越过该信号机。

在有条件的购票处旅客可以选择现金、银行卡或者支付宝支付票款。

严重两违类，指铁路从业人员违反企业管理规定，不按标作业，认为造成站车混乱，食品卫生不达标等严重违规行为，造成旅客财产、人身、精神损害的。

选择“停运”事由办理退票时，系统自动检测是否存在停运调令。