现金票办理进站补时需要用现金或银行可重新支付新票票款。

车站在办理受助人员售票业务时，可以将（）作为受助人员的有效身份证件号码予以录入。

车站退票窗口，对办理"挂失补"字样车票退票的旅客，须核实客运记录以及"挂失补"字样车票、购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后，方可办理退票，并核收（）。

车站发现个别车次挂失数量较大可能影响列车秩序和安全时，应提前打印（）交列车

车票误售误购时，现金购买车票在车站售出（ ）小时以内，应先办理误售误购车票的作废，再发售新票。

残疾人专用席位投放（）用途，其他残疾人预留票额投放（）用途。

残疾人预留票额保留至（）前24小时。

毕业生凭( )可买一次学生票。

办理互联网换票业务时，旅客需提供购票时所登记的二代居民身份证( )或购票时所登记的有效身份证件原件和网站提供的订单号。

按F7读取二代居民身份证，获取电子客票信息，身份证有多张电子客票时显示概要信息，售票员可以按( )选择相应的电子票取票。

按（ ）切换取票模式:“取网上售票”、“取普通订票”。