旅客在票面开车时间前办理退票时，可以在全路任何一个客运营业办理站办理。

动车组列车预留残疾人专用票额，遇一等座车有残疾人专用席时，按照（）的原则预留。

普通旅客列车残疾人专用票额预留硬座（）、动车组列车（）。

普通旅客列车残疾人专用票额预留硬卧（），编组中硬卧车厢大于5节时预留（）。

港、澳、台及外籍残疾人旅客乘车时，由（）根据具体情况酌情安排残疾人旅客专用座席。

车站和列车发现持票面标注"圈专"车票的旅客所持中华人民共和国残疾人证、残疾军人证或者伤残人民警察证，但可判定其不符合发放证件条件的，有权（）。

发现使用伪造、变造中华人民共和国残疾人证、残疾军人证、伤残人民警察证的，移交（）依法处理。

各类残疾按残疾程度分为（）级。

残疾人旅客专用座席标识为（）。

中华人民共和国残疾人证，视力残疾外其他类别残疾为（）色。

中华人民共和国残疾人证，视力残疾为（）色。