窗口收取保费采用现金方式。

减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（包括超过减价优待证规定的区间）（）车票。

符合减价优待条件的学生无票乘车时，除补收票款外，同时应在符合减价优待证上登记盖章，作为登记（）乘车次数。

办理团体票时，代用票记事栏内注明（）。

由于车站工作人员失误，造成旅客车票丢失，车站（）。

对旅客按《客规》规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时，应告之（）保管，避免发生意外。

在候车区域或上下车通道，应有相应的车次、车厢顺号指引牌、检票车次牌等（）标志。

车站各营业处所除应有（）规定的揭示内容外，还应有铁路旅行常识、全国铁路营业站示意图等方便旅客的揭示内容。

旅客退还票价时，按客、快、卧（）分别计算。

对于在列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序被（）责令下车的旅客，列车长应编制客运记录交车站。

对于在列车内寻衅滋事，扰乱公共秩序的旅客，列车工作人员可（）下车。