电话订票可订（），不办理改签和退票业务

（）的车站应设携带品暂存处。

对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。

对违章携带的物品补收运费时，应本着实事求是的态度，区别不同的违章（），妥善处理。

对违章携带的物品补收运费时，应本着（ ）的态度。

对违章携带的物品补收运费时，一律填写（）。

站、车对违章携带的物品补收运费时，一律填写（）。

2009年3月5日，2539次列车发现一旅客持当日当次列车车票，携带一背包15千克，一手提包9千克，列车应（）。

对旅客已带入车内的猫、狗等宠物，应安排在（）由旅客自己照看。

铁路互联网售票收款方式作为运输收入( )方式的一部分，应符合铁路运输收入管理的有关规定。

包车人要求包车，一般应于开车前（）向乘车站提出。