矩阵制缺点是相对需要较多具有高素质的专业人员来运作，出现矛盾时银行领导协调起来也比较困难。

硬件服务属于信贷产品设计的（ ）要素。

一般流动资金贷款期限在一年内，固定资产投资期限也在（ ）年内。

商业银行对中小企业的界定按照（ ）中的标准执行。

在实地考察客户主要经营场所时应做到“三看、三查”，其中“三看”的内容不包括以下哪项（ ）。

在实地考察客户主要经营场所时应做到“三看、三查”，其中“三查”的内容不包括以下哪项（ ）。

交叉检验的方法不包括以下哪项（ ）。

以下关于合理授信额度的作用描述错误的是（ ）。

以下关于优化业务流程描述错误的是（ ）。

（ ）是指客户经理通过有效手段从客户之外第三方（包括社会征信系统、政府有关部门、客户的上下游、公开媒体等）获取客户的有关信息。

银行应该通过（ ）和（ ）的理念去把握信贷风险，降低风险成本及管理成本。