以下关于合理授信额度的作用描述错误的是（ ）。

客户拓展战略事关银行的长远发展和长期行为，战略规划应该一年一制定。

市场开发，即在传统市场上，改进产品，增加品种，以新产品代替老产品。

客户开发战略实质是对客户需求的管理。

信贷客户的信贷动机中，感性动机则指为获得影响力，被银行所承认、所欣赏，或被感动等情感利益而产生的购买动机。

推行客户经理制需要以权责明晰、分工协调为基础，通过交互评价、绩效考核和利益分享，实现整体合力，服务于整体利益。

客户经理的工作目标就是全面把握服务对象的整体信息和需求，在控制和防范风险的前提下，组织全行有关部门共同设计，并对其实施全方位金融服务方案。

矩阵制缺点是相对需要较多具有高素质的专业人员来运作，出现矛盾时银行领导协调起来也比较困难。

直线职能制保证了集中统一指挥，能发挥营销专家对信贷业务的指导作用。其缺点是成员不固定，有临时观念。

战略在实施的初期，战略目标具有强烈的促进、鼓舞作用；但当战略目标即将实现之际，它便失去了应有的作用。为了使保持银行的经营活力，在制定战略时必须注意（ ）。

银行的品牌、网络、市场地位、客户资源、社会影响是指银行的（ ）。