预收账款周转次数＝销售成本/平均预收账款余额。

小企业信贷机构应紧紧围绕“一点一圈一群一链”（单个客户、商业圈、行业集群、产业链）进行批量的、系统性开发，有针对性地开展主动营销。

流程化管理其特点是注重全局性、整体性，把整个业务、管理活动看作一个流程系统，在兼顾各环节的基础上，着力关注对整个流程起重要作用的关键点以及每一环节之间的协调性，从而使整个流程系统相互衔接。

通过全国法院被执行人信息查询、人行系统、联网核查公民身份信息网等公共系统查询借款人与担保人的信用状况与资产积累情况，了解其债务负担情况和履约能力。

小企业具有与大企业极不相同的特点，即规模小、管理水平差、财务不规范、所处行业一般为竞争性行业等。

小微企业金融市场环境分析是小微企业信贷专营机构产品定位的基础，通过对市场总量、产业分布、客户分类等信息的分析。

服务营销相对于产品营销而言具有无形性、主观性强等特点，所以如何将无形化为有形，将主观感受转为客观标准是服务策略的重点。

产品管理的流程化是小企业专营机构提高信贷发放速度和效率，实现小企业信贷专业化运作的重要手段。

小企业通用信贷产品是指能给该农商行（农信社）所有小企业客户群体所普遍接受，并选择使用的具有自身特色的小企业专营信贷产品，其融资对象具有普遍性、广泛性。

小微企业个性信贷产品是指能给该农商行（农信社）特定小微企业客户群体所接受，只适合某一行业类型企业或某一专业市场内部同质性集群客户所使用的小微企业专营信贷产品，其融资对象具有特定性、单一性。

产品管理是指银行在分析环境的基础上，制定产品计划，并进行产品设计、开发、推广、维护和改进等的全过程。