列车晚点超过（）分钟，动车组（）分钟站车应代表铁路诚恳向旅客道歉；列车晚点超过（）小时，站车应根据铁路局调度部门的通报，向旅客公布晚点原因和晚点大约时间。

承运旅客行李的起码运价里程是（ ）千米。

押运包裹的运价里程按（）计算。

办理包车时，车票有效期按（）计算。

超过车票终到站以远的行李计费径路比照（）办理。

旅客要求行李由近径路运送时，如有直达列车可按（）计算。

铁路行李、包裹起码重量为（）。

安全标志费的收费标准为（）。

补剪、补签手续费（）。

包裹保管费的收费标准为（）。

现行一类至四类包裹运价率的比例关系为（）。