旅客在开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天以上退票的，仍核收（ ）的退票费。

站车工作人员重点关注老幼病残孕等重点旅客，做到（ ）。

施工单位要严格执行（ ）规定，做好施工打围。

客运电梯轿厢内要张贴（ ）。

客运系统作业标准、作业流程或作业指导书应做到（ ）。

化解涉路矛盾纠纷，坚持（ ）制度。

车站应落实消防控制室值守人员（ ）工作。

铁路站车食品销售应当实行（ ）制度。

铁路客运专业评价分为（ ）。

铁路餐饮服务单位应落实《铁路食品安全管理基本规范》要求，强化（ ）安全风险。

有下列哪几种情况之一的列为食品安全重点风险单位。