卡顿用户的定义是，统计周期内出现单次卡顿时长超5s，或2分钟内卡顿超10次，或2分钟内累计卡顿超15s的用户，一天内同一用户出现多次卡顿算一个用户。

装维物料领用要根据装维物料使用情况，由( )填写申请表。

月/季度物料需求要提交至( )。

完成月/季度物料需求提交的部门是( )。

分公司客户响应中心每年( )月前要将下一年度全年物料总量需求及预算报请分公司分管副总审定。

( )负责在维护站设立装维物料库房，并以维护站为单位，建立出入库台账。

( )负责按月收集各维护站次月装维物料的需求工作，并汇总后统一提交当地盟市客户响应中心审核。

关于日常维护，进行OLT主设备主控板倒换测试的维护周期应该是( )。

关于日常维护，统计光模块（激光器）收发光情况的维护周期应该是( )。

关于日常维护，监控网元重要和紧急告警的维护周期应该是( )。

对于网络层指标中的OLT上联带宽超限占比，OLT上联链路峰值带宽利用率超过( )的比例。