《福州客运段特定考核办法》中规定，下列哪项属于乘务人员不执行规章制度、作业标准造成其他服务质量问题：

列车上发现的特殊重点旅由列车长通知旅客到站客运值班站长。通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求（轮椅、担架、救护车、人工服务等）。

遇商务餐不足时，使用35元以上冷链盒饭替代，严禁出现使用35元以下冷链盒饭替代商务餐。

商务座供餐时间：早餐8：30以前，正餐11:30～13:00、17:30～19:00。

列车长途中检查商务座区域隔断门锁处于手动状态，必须保持常闭状态。1车端门区域不得有二等座超员旅客。

列车长在途中要检查车厢过道畅通，无大件行李堵塞。大件行李存放处，物品摆放平稳、牢固、整齐。

列车长途中巡视车厢检查厕所的检查厕所内消耗品充足定位摆放。厕所无积便、积垢、异味，地面干净无杂物。

单编动车组列车长列车进站立岗位置为5车，站车交接位置为4、5车之间。

始发站开车前30分钟，列车长对讲机转向频道1与随车机械师、司机进行通话联络试验，试验完毕后调回频道2守候并与乘警进行通话联络试验。

列车长下车厢检查车动后作业检查内容有：(1)检查厕所(2)检查行李架(3)检查车厢(4)检查专项服务(5)检查重点旅客 服务(6)检查现金、票据(7)检查实名制。

出乘前班组集中点名时，列车长重点检查班组人员着装规范、统一，佩戴职务标志，仪容整洁，无染发、超标佩戴饰物、穿高跟鞋等。