在装备GSM-R数字移动通信系统的区段，发生危急行车安全的紧急情况时，允许使用GSM-R “210”紧急呼叫方式与列车司机建立通信。

铁路违纪行为，是指铁路运输企业及其所属的工作人员，在办理客货运输业务和开展延伸服务活动中以及对完成的运输收入的核算、列账、报缴时，为了局部利益或个人利益，违反有关铁路运输收入管理的规章制度，有意侵犯铁路运输收入致使铁路运输收入遭受损失的行为。

值乘期间，餐车工作人员严禁在内厨嬉戏、打闹，严禁在内厨（吧台除外）吸烟。

客运车站实行封闭式管理。主要进出站通道按照“谁使用、谁管理、谁负责”的原则，明确管理单位和职责。

违反规定使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火的行为处警告或者五百元以下罚款；情节严重的，处五日以下拘留。

少缴款处理期限不得超过30天，多缴款超过180天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。

为方便旅客货主， 铁路运输费用可以办理异地托收。

客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。

找零备用金主要采用现金形式存放，不也可以存入银行储蓄卡等其他方式保管。

中铁银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。

中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前，且为当日22点前。