对在运行途中检查发现设备设施问题不能立即修复的，列车长应组织采取应急措施，影响服务质量的应做好解释工作。

团体旅客证为乘坐本趟旅游列车的凭证，能凭团体旅客证办理改签、变径或退票手续。

旅游列车运输费用由始发站使用一张代用票一次收清。

少数民族人员可以在民族自治地区佩带、销售和使用藏刀、腰刀、靴刀等民族刀具，在非民族自治地区，少数民族人员所携带的刀具也不属于管制刀具范围

运行途中，餐车油炸食物必须在运行方向第一个灶眼，并必须采
取相应的防护措施，且油量不得超过容器的三分之二

电气化铁路区段附近发生火灾时，距牵引供电设备带电部分超过2米的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供电设备必须停电。

电气化铁路区段附近发生火灾时，距牵引供电设备带电部分不足4米的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

电气化铁路区段，距牵引供电设备3米范围内不得出现漏水或悬挂冰凝等现象。

旅客人身伤害事件的一般案卷保管5年，重伤和死亡案卷保管20年。

旅客人身伤害的处理原则上由旅客就医所在地车站处理。

列车因旅客人身伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒时，列车长应通过运行所在路局客运调度请求在前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的车站停车。