安全检查工作对进站旅客及随身携带品严格落实“全覆盖”安检要求，执行好“旅客人人手检、行李件件过机”，以及“逢液必查”的规定。

动车组办客站和动车组列车要通过广播、电子显示的方式加强动车组全列全程禁烟的宣传。

动车组乘务人员要加强对车内安全设备的管理，制止损坏、触碰安全设备等不安全行为。

站车应建立健全客运安全生产管理制度，规范安全管理工作，确保客运作业现场安全有序。

站车客运人员应经过岗前安全、理论和实作培训合格，持证上岗。

动车组保洁由社会专业公司承担时，其员工视同列车乘务组成员，并保持相对稳定，遇有人员变动应当提前报集团公司备案。

动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于1年。

《成都局集团公司高速铁路旅客运输管理办法》中规定站车客运人员应身体健康、五官端正，持健康证明。

《成都局集团公司高速铁路旅客运输管理办法》中规定站车客运人员能够掌握本岗位应急处置作业流程，具备妥善处理突发事件和应急救护能力。

《成都局集团公司高速铁路旅客运输管理办法》中规定站车客运人员能够熟练使用本岗位相关设备设施，熟知本岗位业务知识和职责。

《成都局集团公司高速铁路旅客运输管理办法》中规定站车客运人员应当具备高中及以上文化程度。