严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围，原交款方式为现金的，办理退款时由窗口从备用金内退款。

铁路的旅客票价,包裹、行李的运价，旅客运输杂费的收费项目和收费标准，必须公告；未公告的不得实施。

普速列车和动车组的LED显示屏内容灌装由车辆（动车）段负责

单列动车组为固定编组，运用状态下不得解编。

热备动车组司乘人员须按运营要求配备，动车组热备期间应处于升弓供电状态，确保接令后在车站热备的动车组10 分钟、在车站外热备的动车组30分钟具备车站发车条件。

少数民族地区的铁路站、车标志用字需加注当地通用少数民族文字的，可不加注汉语拼音。

站房内供旅客使用的楼梯梯段宽度净宽不应小于1.40m

站台屏应采取单面或双面显示，显示的信息符合旅客导向系统的要求。

每个站台设置的站台屏数量原则上不少于 4处，在站台两端及中部垂直于股道设置。

旅游列车运行区间牌上等级标识涂打“旅游”字样，并涂刷红色色带。

动车快餐盒饭应以冷链为主、热链、常温链为辅。