企业社会责任必须建立在法律的基础上。（）

顾客服务部门提供的服务，不包括（）。

保证企业文化内在机制运行目标对各个不同取向的目标的绝对支配作用和主导作用的功能是（）。

企业员工知识化程度较低，参与管理经验不足，可采用（）型参与管理。

企业广结良缘，建立广泛的社会关系网络，这是一种（）企业公共关系模式。

企业文化的核心层是（）。

在处理企业文化和利益关系时，最佳的状态是（）。

把企业理解为社会的单元，从企业中人与人的关系以及群体行为的角度来研究企业，这是一种（）。

在马斯洛的“人类需要层次”理论中，人最高一级的需要（）。

某公司相信，研究主管人员的成功和失败、他们解决特殊问题的方法和策略，有助于提升管理效能，这是一种（）管理分析方法。

被誉为企业经营之魂的原则是（）。