1488.谈判的实质性阶段是指下列哪个阶段?( )

1480.解决方案经理需要具备行业分析、方案制作、宣讲、项目设计、投标、谈判等方面的技能;其中硬技能包括知识结构、技术、技能等;软技能包括沟通、应变、写作、销售等。( )

1479.施工管理计划是用于技术交底和指导实施,以施工和项目管理为目的。( )

1478.在不同阶段解决方案分解及分析中,指导施工实施属于深化设计阶段工作。( )

1477.商务工作由销售主导,成本由售前和采购共同进行事前谈判;售前需要做的是从技术的角度为销售提供判断依据、提供技术弹药。( )

1476.用户的需求是售前工作的核心;产品营销是售前工作的前提。( )

1475.根据集团公司系统集成项目管理办法,售后工作包括3个环节,分别是:后评价、项目转保修交接、保修服务( )

1474.初步意向阶段需为客户启动项目提供可行性建议分析。( )

1473.由于高层多数是外行,因此沟通方式是少谈枯燥深奥的技术知识,多谈产品可以带来的价值,才能与客户产生共鸣。( )

1472.与党政军单位的客户进行交往的过程中,应该把如何了解该行业的动态,作为工作的重中之重。( )

1471.所谓客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),既是一种“以客户为中心”的管理模式,也是一种基于数据库的管理系统(简称CRM系统)。( )