1408.关系营销要求建立专门的部门,用以跟踪客户、分销商、供应商及营销系统中其他参与者的态度,由此了解关系的动态变化,及时采取措施消除关系中的不稳定因素和不利于关系各方利益共同增长因素。这属于关系营销的哪个特征?( )

1560.某项目建设的一个项目经理正在估算该项目成本,此时尚未掌握项目的全部细节,项目经理应首先采用的成本估算方法是蒙特卡罗分析法( )

1559.某项目建设的一个项目经理正在估算该项目成本,此时尚未掌握项目的全部细节,项目经理应首先采用的成本估算方法是类比估算法( )

1558.期约见客户时望类问题应该了解客户处境、理解客户认知。( )

1557.约见客户时现状类问题应该关注客户的态度和想法。( )

1556.约见客户时营销人自己是一名导师和演讲者。( )

1555.有效约见理由的三要素是目的、过程、收益。( )

1554.陌生拜访时,首次应收集的客户信息应包括公司情况、通信方面使用情况、可拓展业务等。( )

1553.认识你的拜访对象,包括内心的感受、评价、愿景、想法等。( )

1552.如果门口在会议桌长边的一面,客人背靠门口,主方在正对门口。( )

1551.如果会议室门口正对会议桌短边,客人坐右手,主方坐左手。( )