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砀山站客运通用题库
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判断题

《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:责任造成旅客10 人以上,不足50 人的漏乘、误乘、误降、坐过站构成服务质量严重问题。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:A
砀山站客运通用题库

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单选题

《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客[2019]480号)规定,车站检票口工作人员应按照《军人进站上车补票证》或《客运记录》信息,核准乘坐车次,提供相关咨询和优先上车补票服务。

单选题

《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客[2019]480号)规定,零星军人出行按照《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》,为军人提供进站、上车、乘车、出站等优先服务。

单选题

《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客[2019]480号)规定,大批部队官兵进(出)站,车站应明确进(出)站通道和行进线路,并安排专人负责引导。

单选题

《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客[2019]480号)规定,对有特殊管控要求和严禁超员的列车,不予开具《客运记录》让军人上车补票。

单选题

《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客[2019]480号)规定,无军人专用候车专室(区)的车站,遇有军人携带机密级以上文件候车,凭团以上单位保密部门出具的携密证明,应安排在其他专用候车区候车。

单选题

《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客[2019]480号)规定,军队人员凭中国人民解放军和武警部队军官证、文职干部证、警官证、士官证、义务兵证、文职人员证、军队离(退)休干部(士官)证、革命伤残军人证证明身份。

单选题

《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客[2019]480号)规定,军队人员暂定为:中国人民解放军和武警部队现役军人、文职人员、军队离(退)休干部(士官)、革命伤残军人。

单选题

《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客[2019]480号)规定,各站均应设置军人优先购票窗口。

单选题

《关于进一步规范军人依法优先工作的通知》(上铁客[2019]480号)规定,可享受优先政策的随行家属数量不多于2名,不需要出具与军人本人的关系证明。

单选题

《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,旅客可限量携带:不超过20毫升的染发剂,不超过200毫升的酒精。

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