×
多选题
3、保洁作业中错误的安全防范措施有:
A
使用化学药剂进行清洁时,必须戴上防护手套,防止烧伤;在使用过程中注意危险物品的防护
B
雪天注意及时清除出入口和路径上方的积雪和冰凌,或采取其他防护措施,防止雪块滑落伤人
C
高空作业和使用大型设备作业的人员要经过专业培训或具备作业资质。高空作业时作业人员保证有一人,检查升降机、高空架是否安全牢固,作业区设立围栏, 并放好告示牌,作业前应戴好安全帽,高空上系好安全带,作业区下方必须安排专人进行安全监护
D
清洁带电的公共设施设备时,应确保处于安全状态后再操作
E
清洁过程中,存在安全隐患或可能造成不便的,不需要现场设置明显标识
F
雨天、潮湿天气,清洁保洁单位应在每个大堂、主出入口放置防滑提示牌并每天不定时用对地面进行擦拭或放置防滑垫,避免安全事故发生
G
用高压机冲洗路面,需放置提示牌并用挡板挡住以防水溅到行人
H
用扫地车清扫路面,需避开出行高峰期及注意限速;车库清洗管网,需注意对周边车辆做好防护等。
答案解析
正确答案：CE
解析：
解析:高空作业时作业人员要有三人以上; 清洁过程中,存在安全隐患或可能造成不便的,现场设置明显标识,必要时采取有效防护措施。
相关题目
单选题
39、客户服务部负责人每月()前统计上交物业服务中心受理的客户投诉情况, 制定上月度客户投诉分析报告。
单选题
38、接到投诉后,投诉处理人员必须在()内上门货电话联系投诉人,详细了解投诉内容,与投诉人进行初步沟通。
单选题
37、客服前台接到“三类投诉”后,立即通知和系统派单给()处理
单选题
36、物业服务中心客户服务部负责人直接负责()的处理。
单选题
35、物业服务中心负责人直接负责()的处理。
单选题
34、前台来电()声内,前台人员必须立即拿起电话。
单选题
33、遇到客户报事,认真受理,按相关要求录入信息化系统,按照()执行。受理报事后要及时跟进处理,及时反馈。
单选题
32、物业服务中心服务部负责人()检查面客人员服务状态,()通过云监控进行抽查,或通过模拟测试等方式进行验证,检查信息化系统报事记录录入情况及员工操作熟练度。
单选题
31、对于前台接待环境,下列说法错误的是:
单选题
30、物业服务中心客户服务部负责人每月一次安排前台人员对各管家家访、电话访问记录进行真实性抽查核实,抽查比例不得低于 (),并审阅各类家访记录(包含信息化系统拜访模块记录)
