因站名相似或口音不同发生误售、误购时，应退还时，凭客运记录乘车至到站退款。

儿童票的（）应与成人车票相同。

每一成人旅客可免费携带（）名身高不足1.2米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

随同成人旅行身高（）的儿童，应当购买儿童票。

线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票（）。

临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为（），可跨年填发。

本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的（）止。

（）是铁路职工及其供养的直系亲属探亲乘车凭证。

通学乘车证的有效期间为（），于每年新学年开始之日起一个月内换发，在此期间新旧乘车证可交替使用。

持用铁路各种乘车证，均（）托运行李、搬家物品等。

乘车证使用卧铺时中途不应下车。如必须下车，不足（）或连续乘车十二小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。