（ ）的服务价格，由商业银行总行制定和调整。

个人网上银行缴费支付包括( )等功能。

电子银行渠道管理包括( )等功能。

个人网上银行注册客户分为（ ）和（ ）。

销售专区“双录”管理包含以下哪些内容？（ )

为防范“飞单”事件出现，商业银行应做到以下方面：（ ）。

金融机构有侵害消费者权益的违规行为，中国人民银行及其分支机构可以采取以下（ ）措施。

《消费者权益保护法》规定，经营者不得以（ ）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，否则无效。

业务关系存续期间，应开展持续的客户身份识别，包括但不限于（ ）。

如出现以下情形，应拒绝办理业务有（ ）。

在对公客户身份识别工作中应遵循的基本原则为（ ）。