金融机构有侵害消费者权益的违规行为，中国人民银行及其分支机构可以采取以下（ ）措施。

在农业银行开立账户的个人客户，可在农业银行（ ）办理个人网上银行柜面业务申请。

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这说的是消费者的

下列哪项权利不是《消费者权益保护法》确立的消费者享有的权利？（ ）

人民银行开通了（ ）金融消费权益保护咨询投诉电话，并在上海、天津、江苏等省市开展金融消费纠纷调解中心试点，直接调处金融消费投诉。

王某在拉萨某银行办理业务时，柜面经理以不懂藏文为由，拒绝王某用藏文在银行回单上签字，违反了消费者依法享有的（ ）。

（ ）的服务价格，由商业银行总行制定和调整。

销售专区“双录”管理不包含以下哪些内容？（ ）

根据《关于规范商业银行代理销售业务的通知》（银监发〔2016〕24号），商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，并只能向客户销售（ ）其风险承受能力的代销产品。

某银行在视频广告中称，“风雨60年，某银行一路成长，已成为某市服务范围最广、社会贡献最多、市场规模最大的金融机构...”该广告（ ）《广告法》的相关规定。

抽奖式有奖销售，最高奖的金额不得超过（ ）。