业务关系存续期间，应开展持续的客户身份识别，包括但不限于（ ）。

掌上银行注册凭证必须为（ ）。

个人电子银行业务维护包括个人电子银行合约管理、特殊限额维护、手机号删除及（ ）。

在农业银行开立账户的个人客户，可在农业银行（ ）办理个人网上银行柜面业务申请。

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这说的是消费者的

下列哪项权利不是《消费者权益保护法》确立的消费者享有的权利？（ ）

人民银行开通了（ ）金融消费权益保护咨询投诉电话，并在上海、天津、江苏等省市开展金融消费纠纷调解中心试点，直接调处金融消费投诉。

王某在拉萨某银行办理业务时，柜面经理以不懂藏文为由，拒绝王某用藏文在银行回单上签字，违反了消费者依法享有的（ ）。

（ ）的服务价格，由商业银行总行制定和调整。

销售专区“双录”管理不包含以下哪些内容？（ ）

根据《关于规范商业银行代理销售业务的通知》（银监发〔2016〕24号），商业银行应当对客户风险承受能力进行评估，确定客户风险承受能力评级，并只能向客户销售（ ）其风险承受能力的代销产品。