4、以下对于四害消杀工作的开展表述不正确的是()

36、客户投诉分析报告内容包括()

35、关于客户投诉的处理原则,说法正确是()

34、二类投诉包括()

33、一类投诉包括()

32、关于仪容仪表,下列说法正确的是:

31、前台岗位接待工作遵守大客服“五个一”原则:

30、以下()属于前台岗位必须配置的接待物资。

29、关于客户接待原则,说法正确的是:

28、关于面客人员的服务用语,说法正确的是:

27、客户沟通工作的检查内容包括()