2、关于清洁保洁工具管理,下列说法错误的是:

38、关于特约有偿服务,物业服务中心各部门的职责是()

37、物业平台公司月度品质检查时对客户投诉处理工作情况进行随检,检查方式包括()

36、客户投诉分析报告内容包括()

35、关于客户投诉的处理原则,说法正确是()

34、二类投诉包括()

33、一类投诉包括()

32、关于仪容仪表,下列说法正确的是:

31、前台岗位接待工作遵守大客服“五个一”原则:

30、以下()属于前台岗位必须配置的接待物资。

29、关于客户接待原则,说法正确的是: