铁路运输企业对旅客的（）所发生灭失、损坏不负赔偿责任

国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至（）。

对有必要就地销毁的危险品应就地销毁，使之不能为害并（）任何赔偿责任。

客运杂费由（）规定。

《铁路客运运价规则》所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。客运运价与（）构成全部运输费用。

《局铁路旅客运输服务质量规范》上水站到站前、开车后分别核记（），确认上水情况。

《局铁路旅客运输服务质量规范》空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季（），夏季26℃～28℃。

《局铁路旅客运输服务质量规范》入库期间及折返停留列车供电时间不少于（）小时，停留不（）足小时的不间断供电。

《局铁路旅客运输服务质量规范》机车供电的空调客车须在列车始发（）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。

《局铁路旅客运输服务质量规范》发电车供电的空调客车须在列车始发前（）供电,并开启空调预冷预热。

《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车供餐时，客运乘务人员不应在餐车逗留、闲谈、（）、陪客人就餐。