《局铁路旅客运输服务质量规范》发电车供电的空调客车须在列车始发前（）供电,并开启空调预冷预热。

特别用途线是指（）和（）。

特定运价包括（）。

填发（）、（）、（）乘车证均粘贴使用人近期一寸半身免冠相片，并加盖填发单位钢印。“填发单位”栏盖单位名称横戳。

铁路车站有关营业处所应有相应的（）等内容。

铁路乘车证实行一人一票制。除（），（）外，其他各种乘车证每张限填发一人使用。

铁路各部门特定的在列车上工作的各种证件，只能作为工作证，均不能作为乘车的凭证，如（）、（）、（）等。

铁路线路分为（）及特别用途线。

铁路信号分为（）。

铁路运输企业对旅客的（）所发生灭失、损坏不负赔偿责任

听觉信号是指（）和机车、（）的鸣笛声。