（）情况应退还全部票价。

儿童超过（）乘车时应买全价票。

发生车票误售、误购时，在（）应换发新票。

发生旅客伤害事故时，旅客可向事故（）请求赔偿。

凡因工作需要，必须经常在所管辖区段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的（）。

符合享受一年一次探亲待遇条件的职工，其工作地至家属居住地在六百公里以内，能利用节假日或休班时间回家的，在不享受国家规定的探亲假的前提下，可填发（），有效期为1个历年。

各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只限填发（）到站。

国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至（）。

国家铁路的旅客票价，以（）为计算单位。

国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由（）拟订，报国务院批准。

行李、包裹规定计价重量中助力自行车的计价重量为：