国家铁路的旅客票价率和行李、包裹运价率由（）拟订，报国务院批准。

无法交付物品是指（）。

浅蓝色乘车证有（）。

浅黄色乘车证有（）。

旅客票价包括（）。

按实际径路计算里程的有（）

（）旅客遗失物品不办理转送。

对旅客遗失物品应（）。

在列车上，应加倍补收四类包裹运费的物品有（）

（）情况应退还全部票价。

（）车票不退。