处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（）、（）、（）的原则。

T**次列车（沈阳—北京）沈阳站开车后，旅客找到列车长出示沈阳—山海关硬座车票一张，携带1.3米儿童一名，要购买沈阳—北戴河儿童票，列车如何处理？

包裹规定计价重量中残疾人用车的计价重量为

本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到次年的（）止。

超过车票终到站以远的行李计费径路比照（）计费径路办理。

承运人应当对铁路运送期间发生的旅客人身伤害（）损害赔偿责任

承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

乘车证使用卧铺时中途不应下车。如必须下车，不足（）或连续乘车十二小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

持用（）乘车证准乘除国际、旅游列车以外的各种旅客列车。

持用铁路各种乘车证，均（）托运行李、搬家物品等。

除探亲、就医乘车证外，其他各种乘车证每张限填发（）人使用。