在有运输能力的情况下，承运人或代理人应按购票人的要求发售车票。

造成10人以上30人以下死亡，或者危及10人以上30人以下生命安全，或者50人以上100人以下重伤属于铁路交通事故（ ）级响应。

客运列车脱轨2辆以上18辆以下，并中断繁忙干线铁路行车24小时以上或者中断其他线路铁路行车48小时以上属于铁路交通事故（ ）级响应。

凡发生冲突、脱轨、火灾、爆炸、相撞，构成一般A类、B类铁路交通事故的属于铁路交通事故（ ）级响应。

根据铁路交通事故可能造成人员伤亡和财产损失的数量、受事故影响的范围等，将预警级别分为（ ）级。

根据突发公共卫生事件性质、危害程度、涉及范围，将铁路突发公共卫生事件划分为（ ）级。

根据灾害死亡人数、直接经济损失（包括抢修费、复旧费及运营收入损失）以及中断行车时间等将铁路地质灾害应急响应分为（ ）。

火灾事故应急响分几级（ ）。

Ⅱ级（重大火灾事故，橙色）。造成10人以上30人以下死亡（含失踪），或危及10人以上30人以下生命安全；或者50人以上（ ）人以下重伤；直接财产损失为5000万元以上1亿元以下。

防洪地点等级共（ ）级。

防洪应急在总公司防洪指挥部的指导下，铁路局防洪应急工作实行铁路局、站段（ ）。根据灾害程度和影响范围的不同，由相应各级责任部门组织协调辖区范围内的防洪应急工作。