站车客运信息无线交互系统信息传输流程：（）产生的乘车人数通知单数据与席位信息通过客票内网单向传送到客票外网的信息发布服务器，再通过中国移动GSM GPRS网络推送到列车（客运段）的手持终端与笔记本(PC机)上。

发现旅客携带（）进站乘车时，站车应提前沟通，做好服务准备。

《高速铁路旅客运输管理办法》中规定遇特殊情况需要餐服、保洁人员便乘接车时，应当由集团公司客运处填发（）。

广铁和港铁公司担当列车可增加（）广播。

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定对终到香港西九龙站的列车办理越站或无票人员补票业务时，最远只可办理至本次列车（）。

广铁和港铁公司工作人员因公往来香港和内地间，可凭各自签发的（）乘车，但须提前办理车票签证手续。

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地铁路工作人员可持所属单位签发的铁路乘车凭证乘坐双方担当的高速铁路跨境列车，但须提前办理（）。

动车组列车客室门钥匙正面标识（）标记。

动车组列车乘务员室门钥匙正面标识（），反面标识（）标记。

动车组列车途中为旅客提供餐食服务时，应做到（）。

动车组列车途中餐食服务要在始发时或规定用餐时间前（）内征询旅客是否用餐。