车站客服系统满足Ⅱ～Ⅳ类故障设备，人员及备品 （）分钟到达、（）分钟之内恢复的要求

列车终到香港西九龙站发现旅客遗失物品时，交（）暂存

遗失物品中鲜活易腐物品和生鲜食品不负责（）。

发现旅客携带（）进站乘车时，站车应提前沟通，做好服务准备。

《高速铁路旅客运输管理办法》中规定遇特殊情况需要餐服、保洁人员便乘接车时，应当由集团公司客运处填发（）。

广铁和港铁公司担当列车可增加（）广播。

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定对终到香港西九龙站的列车办理越站或无票人员补票业务时，最远只可办理至本次列车（）。

广铁和港铁公司工作人员因公往来香港和内地间，可凭各自签发的（）乘车，但须提前办理车票签证手续。

《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定内地铁路工作人员可持所属单位签发的铁路乘车凭证乘坐双方担当的高速铁路跨境列车，但须提前办理（）。

动车组列车客室门钥匙正面标识（）标记。

动车组列车乘务员室门钥匙正面标识（），反面标识（）标记。