管理层与操作层员工的考核内容主要包括：业务能力、服务责任意识、敬业意识、（）等。

房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行记录档案一般不能低于设备（）。

专题卡片目录是以规范关键字、词组织档案相关内容的索引系统。（）

（）目录是以规范关键字、词组织档案相关内容的索引系统。

（）目录是根据档案分类的逻辑关系建立的目录体系。

建筑物和设施设备等维修维护记录属于物业维修维护记录档案的内容。（）

有关小区增值服务记录、会所服务记录以及投诉管理记录属于（）记录档案的收集范围。

凡是建筑物运行记录和设施设备运行记录属于（）记录档案的收集范围。

物业入住期的物业管理档案收集来源于物业管理的服务对象——业主（或物业使用人）。（）

入住期物业管理档案资料收集有其特点，下列选项中意思表达正确的是（）。

入住期物业管理的档案资料收集范围主要是指物业业主的（）等内容。