班、组长（主管、领班）的安全生产职责包括：督促本班组员工搞好文明生产，保持工作地点的卫生整洁。（）

物业服务企业可通过主动上门了解业主、开辟各种宣传园地、开展丰富多彩的社区文化活动和有效的处理业主投诉等途径加强与业主的沟通。（）

物业服务企业可以通过主动上门了解业主、开辟各种宣传园地、开展丰富多彩的社区文化活动和有效的（）加强与业主的沟通。

物业服务企业通过（）的途径，可以将具体的管理制度，服务程序和管理费收支情况，重大的管理措施等通告给业主。

公共关系是以社会组织为主体，主要研究组织与组织内外有关公众建立的各种关系。（）

（）与公众建立良好关系的惟一手段是通过双向的信息沟通。

社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过双向的（）。

利用物业共用部分获取的收益，归共同拥有该物业的业主所有，只能补充专项维修资金。（）

利用物业共用部分获取的收益，归共同拥有该物业的业主所有，主要补充（）。

业主大会许可他人利用物业管理区域公共设施停放车辆、设置广告等经营性设施而收取的费用，应当存入专项维修资金帐户，归全体业主共同所有，并设立单独帐目，专项用于物业管理区域（）的维修、更新。

建设单位应当在房屋所有权初始登记前，将物业维修资金交存至指定专户，专项用于保修期内物业维修的保障。（）