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加快票的发售规定有哪些?
计算旅客票价,行李、包裹运价的起码里程
计算机票(电子票)、磁介质车票(磁卡票)背面“乘车须知”内容?
行李的定义?
行车工作必须坚持什么原则?
国家铁路的旅客票价、行李、包裹运价及客运杂费的尾数是如何规定的?
规章对旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,应如何办理?
购买了车票但未购买保险的旅客,如何购买铁路乘意险?
根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定, 服务质量问题是如何分类的?
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