《铁路运输收入管理规程》规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的（ ）。

《普速旅客列车车门管理办法》中，车门无法关闭但列车已启动时如何处置？

《普速旅客列车车门管理办法》中，列车启动前发现车门无法关闭时如何处置？

《普速旅客列车车门管理办法》中，站车交接确认制度是如何规定？

《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》中，遇有高等级席位调整至低等级席位时如何办理？

《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》中，遇旅客已检票上车后因车底故障需更换车底时如何办理？

《济南铁路局客运专业作业指导书管理实施细则》中作业指导书编制依据是什么？

《济南铁路局客运专业作业指导书管理实施细则》中，作业指导书的定义是什么？

《济南铁路局客运处关于进一步规范动车组列车商务座、一等座服务标准的通知》中，商务座饮品配备标准是什么？

客运系统安全问题管理实施办法中，安全风险的定义是什么？

客运系统安全问题管理实施办法中，安全问题的定义是什么？包括哪些因素？