《济南铁路局动车组列车临时更换车底调整旅客席位处置办法》中，遇有高等级席位调整至低等级席位时如何办理？

正确答案：遇有高等级席位调整至低等级席位时，由列车长按规定开具客运记录交旅客,做好与车站的交接。列车经停车站应根据列车开具的客运记录、旅客所持原票和购票时所使用的身份证件原件，按规定为旅客办理退差手续。遇有低等级席位调整至高等级席位时，不补收票价差额。

客运系统职工培训题库——列车员

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<<铁路运输收入管理规程>>第十条规定，铁路客货运输票据的请领、保管和使用站、段使用的铁路客货运输票据，向（）请领。

<<铁路运输收入管理规程>>第七条规定，铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹票、货票、客货运杂费收据、定额收据、有价表格等统称为（）。

<<铁路运输收入管理规程>>第九条规定，其他铁路运输企业与国家铁路办理直通运输业务的铁路客货运输票据，由（）提供。

《铁路运输收入管理规程》规定，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的（）。

（）属客运收入。

站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”（）复核制度，防止发生差错。

<<铁路运输收入管理规程>>第十一条规定，铁路运输企业在办理客货运输业务时，必须使用铁路总公司规定的（）核收运输费用。

旅客乘降所的开办和封闭由（）审批。

根据《铁路消防管理办法》，旅客列车定期组织火灾应急处置实战演练，每年不少于（）次。

根据《铁路消防管理办法》，火灾事故原因调查由（）负责实施。