站车工作人员在处置时，应通过口头或书面方式明确告知旅客处置依据和纳入（ ）信息管理，采取限制购票措施。告知过程应使用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 特大事故

E.

A. 责任班组隶属车队正职：按班组考核金额的 5%计算考核

B. 责任班组车队包保干部：按班组考核金额的 15%计算考核

C. 责任列车长：按班组考核金额的 20%计算考核

D. 责任班组乘务员：班组考核金额扣除上述相关人员考核金额后，责任班组乘务员按各职名系数分摊（不含责任列车长）

A. 　对

B. 　错

A. 对

B. 错

A. 硬座客票、加快票和空调票

B. 软硬座客票、加快票和空调票

C. 客票、加快票和空调票

A. 空调

B. 非空调

C. 空调可躺式

D. 非空调可躺式

A. 100

B. 200

C. 300

D. 400

A. 考核项点

B. 类别

C. 积分

D. 限量

A. 重点查验

B. 查验

C. 重新查验

D. 重新核对

A. 载明的到站检票出站

B. 检票出站

C. 到站检票

D. 到站出站