国内承运人、机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客因航班延误引发的投诉10日内做出实质性回复。

空勤登机证受委托公共航空运输公司违反规定，对材料审查不严格的，或违反规定批准的，或监督检查不力的，或未按规定备案、通报的，其主运营基地所在地管理局公安局应当责令其限期整改；情节严重的，其主运营基地所在地管理局公安局应当暂停其至少（ ）个月的证件批准、制作权限；情节严重且限期不能整改的，民航局公安局可以收回其批准、制作证件权限。

空勤登机证受委托公共航空运输公司违反规定，对材料审查不严格的，或违反规定批准的，或监督检查不力的，或未按规定备案、通报的，其主运营基地所在地管理局公安局应当责令其（ ）。

空勤登机证受委托公共航空运输公司违反规定，对材料审查不严格的，或违反规定批准的，或监督检查不力的，或未按规定备案、通报的，（ ）应当责令其限期整改。

空勤登机证批准、制作单位违反规定，对材料审查不严格的，或违反规定批准的，或监督检查不力的，或未按规定备案、通报的，民航局公安局可以给予通报批评，并责令其限期整改；情节严重的，可以暂停其至少（ ）个月的证件批准、 制作权限。

空勤登机证批准、制作单位违反规定，对材料审查不严格的，或违反规定批准的，或监督检查不力的，或未按规定备案、通报的，民航局公安局可以给予通报批评，并责令其（ ）；情节严重的，可以暂停其至少1个月的证件批准、 制作权限。

空勤登机证批准、制作单位违反规定，对材料审查不严格的，或违反规定批准的，或监督检查不力的，或未按规定备案、通报的，民航局公安局可以给予（ ），并责令其限期整改；情节严重的，可以暂停其至少1个月的证件批准、 制作权限。

空勤登机证批准、制作单位违反规定，对材料审查不严格的，或违反规定批准的，或监督检查不力的，或未按规定备案、通报的，（ ）可以给予通报批评，并责令其限期整改；情节严重的，可以暂停其至少1个月的证件批准、 制作权限。

空勤登机证申办单位违反规定，为未经过培训的，或培训不合格的，或培训合格后不满暂停期限的人员申请补办证件，批准、制作单位应当予以通报批评，（ ）个月内不得受理其办证申请。

空勤登机证申办单位违反规定，为未经过培训的，或培训不合格的，或培训合格后不满暂停期限的人员申请补办证件，批准、制作单位应当予以（ ），6个月内不得受理其办证申请。

空勤登机证申办单位违反规定，未制定限制措施及时收回停飞、退休、离职、调动人员证件的，或未及时报告制作单位申请注销的，批准、制作单位应当给予其通报批评，3个月内不得受理其办证申请；情节严重的，（ ）个月内不得受理其办证申请。