不得影响导向、提示、警示、运营服务等标识识别、设施设备使用和检修，不得挤占（）。

服务保障能力评价应当通过实地体验、（）、数据调取、人员询问、现场测试等方式开展。

服务保障能力评价应当通过（）、资料查阅、数据调取、人员询问、现场测试等方式开展。

乘客满意度评价应当通过面访调查、网络调查、（）等方式开展。

乘客满意度评价应当通过面访调查、（）、电话调查等方式开展。

乘客满意度评价应当通过（）、网络调查、电话调查等方式开展。

（）应当通过面访调查、网络调查、电话调查等方式开展。

城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及（）3个部分。

城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、（）及运营服务关键指标评价3个部分。

城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括（）、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。

城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价（）（）部分。